Vad är inbound marketing och hur det attraherar leads

Inbound marketing ger dig större chans att konvertera webbtrafik till att bli kunder.

foto av pexels.com
skrivet av Aleksandar Debeljak

När du tänker på ordet marknadsföring associerar du det oftast med reklam och att någon försöker sälja sin produkt till dig. Människor i dagens digitaliserade samhälle blir allt mer exponerade för olika typer av reklam och uppmanas att hela tiden köpa nya produkter eller tjänster. Det är ett föråldrat sätt att göra reklam på och människor gillar inte när man tvingar på dem sina produkter. Det är mer produktivt och lönsamt att istället lyssna på kunden och förstå dennes behov, därför är inbound marketing ett mer effektivt sätt att arbeta efter.

Vad innefattar inbound marketing?

För att du ska få besökare och följare behöver du skapa innehåll som är relevant för din målgrupp. Därför är innehållsmarknadsföring en viktig del av inbound marketing. Du ger dina besökare relevant information som de gillar att läsa och som är till hjälp för deras olika utmaningar. Det är dock viktigt att innehållet är optimerat för sökmotorerna för att ditt material ska synas på nätet. Tänk på vilka nyckelord du använder och varifrån du hämtar dina källor.

Sociala medier är viktigt att använda eftersom du har chansen att visa dina följare vad som pågår inom företaget och samtidigt skapa en dialog med din publik. Sociala medier ger ditt företag ett “mänskligt ansikte” utåt. Genom att använda en sund social mediestrategi och posta relevant och intressant innehåll kommer ditt företag få större exponering.

inbound marketing chartfoto av: Gavin Llewellyn

Varför är inbound marketing bättre än outbound marketing?

När vi tänker på traditionell marknadsföring tänker vi oftast på reklam i TV, radio och tidningar. Denna sortens marknadsföring kallas också för outbound marketing och anses av de flesta människor vara påträngande och störande. För att få fler leads, det vill säga personer som är intresserade av din produkt eller tjänst, är det självklara valet att börja arbeta med inbound marketing. Det finns otaliga mängder statistik som visar fördelarna med inbound marketing, nedan är några av dessa:

  • Över 60% mer kostnadseffektivt än traditionell marknadsföring.
  • 82% av alla marknadsförare som bloggar har en positiv ROI.
  • Korrekt genomförd Inbound marketing är tio gånger mer effektiv att konvertera leads till att bli kunder.
  • Inbound marketing ger dig över 50% fler leads än Outbound marketing.
  • 80% av beslutsfattare i ett företag föredrar att få företagsinformation via artiklar än vanliga annonser.

Inbound marketing metodiken

Inbound marketing har blivit det självklara valet att arbeta utifrån eftersom den digitala marknaden ständigt expanderar. Genom att anpassa ditt innehåll för din målgrupp får du en större chans att konvertera potentiella besökare till att bli kunder. På detta sätt skapas också en naturlig relation mellan köpare och säljare. För att du ska lyckas uppnå detta finns det fyra steg inom inbound marketing som visar hur du konverterar en främling till att bli en potentiell kund. Dessa fyra steg är:

  1. Attrahera: För att lyckas attrahera folk till din hemsida måste du först veta vilken målgrupp du riktar dig till. Detta gör det enklare att hitta potentiella leads som du sedan kan konvertera till att bli nöjda kunder. Att veta vilken “buyer persona”, det vill säga vem din kund är, är nödvändigt för att ditt företag ska lyckas. Ta reda på vad deras mål, utmaningar och problem är för att du ska kunna nå ut till dem på rätt sätt.

    När du vet ditt företags “buyer persona” kan du genom bland annat bloggar, SEO och sociala medier nå ut till din målgrupp med rätt kommunikation. Tänk på att din webbplats är ditt digitala skyltfönster, optimera det utefter din målgrupp.

  2. Konvertera: När du attraherat en lead till din hemsida är det viktigt att du vårdar denna lead för att de slutligen ska bli en kund. Detta gör du genom att bland annat få dem att skriva upp sig till ditt nyhetsbrev, fylla i en enkät, använda dig av “Call-to-Action”, exempelvis få dem att ladda ner en e-bok.
  3. Slutföra: När du kommit till detta skede i inbound processen är det viktigt att din lead blir en kund. Genom att använda de rätta marknadsföringsverktygen kan du se till att konvertera en lead till att bli kund. En CRM (Customer Relationship Management) underlättar detta genom att ge dig detaljer om dina kontakter så att du har information om potentiella köpare och deras köpkanaler.

    Nyhetsbrev är ett annat verktyg som är effektivt. När en besökare väljer att skriva upp sig för ditt nyhetsbrev eller valt en Call-to-Action är det viktigt att du kan ge din lead relevant innehåll, detta ökar chanserna till att de blir kunder. Marketing Automation är en process som optimerar din email marknadsföring. Beroende varifrån din lead kommer ifrån kan du skapa innehåll som reflekterar deras unika intressen.

  4. Behaga: Inbound marketing handlar om att skapa långvariga relationer, inte bara med dina kunder utan även med besökare och leads. Förhoppningen är att dina nöjda kunder kommer sprida sin upplevelse med andra och och fortsätta att återkomma till dig, statistik visar att gamla kunder spenderar 67% mer än nya kunder.

    Strävan att bli bättre är viktigt och därför kan det vara bra att låta dina besökare eller kunder fylla i en enkät. Håll dig uppdaterad kring vad som är bra och vad som kan förbättras. Håll även kontakten med dina följare på sociala medier för att veta vad de gillar och ogillar. Det är essentiellt att ditt företag har ett “mänskligt ansikte utåt” för att hela tiden kommunicera med din publik.

Inbound marketing är det självklara valet att arbeta utifrån. Istället för att du som marknadsförare hela tiden ska försöka trycka på kunden att köpa något är det bättre att istället låta kunden komma till dig, när de är redo. Att skapa innehåll som besvarar och löser dina kunders problem och behov är ett effektivt sätt att knyta långvariga relationer som är gynnsamt för båda parter.

Är du nyfiken eller vill veta mer om hur effektivt inbound marketing kan vara för ditt företag, lämna en kommentar.

Om Aleksandar Debeljak

Han är Head of Content på DLE Solutions som hjälper kunder anpassa marknadsaktiviteter med affärsmål. Han har expertisen för att skapa innehåll som ger meningsfulla upplevelser och kopplar samman konsumenter och varumärken. Följ honom på Twitter på @aleksdebeljak.