Hur du skapar en lönsam B2B sociala medier-strategi

Lär dig de steg som behövs för att skapa en lönsam B2B sociala medier-strategi genom att investera i en metod som engagerar din målgrupp och stärker ditt varumärke.

skrivet av Aleksandar Debeljak
facebook icon twitter icon linkedin icon

Sociala medier är en viktig kanal för många företag för att hålla kontakten med sina kunder och i bästa fall få fler följare som i sin tur innebär fler affärer. Men för att lyckas använda sociala medier på rätt sätt behöver företag en sund strategi för att optimera sin närvaro på sociala medier.

När företag använder sociala medier på rätt sätt stärker de sitt varumärke och genom att ha en tydlig målsättning och smart strategi får de även en positiv ROI från sina investeringar på sociala medier. Problemet som många B2B-företag ofta står inför är brist på kunskap och medvetenhet om sociala medier. Detta hindrar dem från att fullt ut nyttja sociala medier och istället fortsätter de att förlita sig på traditionell marknadsföringstaktik.

Det finns många B2B-företag i alla storlekar som har fått framgång genom att använda content marketing för att skapa mervärde för sina målgrupper på sociala medier. För en framgångsrik sociala medier-strategi måste ditt företag ta fram en strategisk metod och genomföra dina kampanjer med precision om du vill få meningsfulla resultat.

social media b2b pie chart

Alla B2B-företag kan öka medvetenheten om sina produkter och bygga ett starkare varumärke genom att strategiskt utnyttja sociala medier-plattformen. Men för att lyckas på sociala medier räcker det inte att bara att posta inlägg på diverse plattform. Därför gäller det att ha en strategi för att lyckas använda sociala medier till din affärsfördel.

Sociala medier handlar inte om dig, det handlar om din målgrupp och hur du kan uppfylla deras behov och lösa deras utmaningar om du ska lyckas.Click To Tweet

7 tips för att skapa en lönsam sociala medier-strategi

1. Ha en tydlig målsättning

För att en sociala medier-strategi ska fungera måste du ha satt tydliga mål innan du börjar använda de olika plattformarna. Vi rekommenderar att du använder dig av SMARTA-mål (Specifikt, Mätbart, Accepterat, Realistiskt, Tidsbundet). Det kommer hjälpa dig att uppfylla de satta affärsmålen. Se till att du mäter resultaten från dina insatser på sociala medier för att enklare kunna fastställa vad som behöver ändras för att uppnå ett bättre resultat.

2. Lär känna din målgrupp

För att veta vilket slags innehåll som fungerar bäst gäller det att du vet vem din målgrupp är. Att veta deras intressen och utmaningar gör det enklare för dig att veta vilket slags innehåll som de kommer att gilla. För att få dem att engagera sig med ditt företag på sociala medier gäller det att skapa innehåll som de vill dela och kommentera på. Genom att du lär känna din målgrupp gör du det enklare för dem att engagera dig och de kommer att se dig som en thought leader inom din industri.

Ett smart tips för att du ska lära känna din målgrupp är att du skapar buyer personas. När du skapar en buyer persona får du en bättre bild över vilka behov de har och kan på så sätt anpassa ditt innehåll för att nå ut till dem på ett effektivt sätt.

3. Håll koll på dina konkurrenter

Chansen är stor att dina konkurrenter redan finns på sociala medier, därför är det viktigt att ta lärdom kring hur dem beter sig på exempelvis Facebook eller Twitter. Genom att göra en konkurrentanalys kommer du få en bättre förståelse kring vad dina konkurrenter gör bra och vad de gör mindre bra. Genom att lära känna dina konkurrenter får du också en bättre förståelse kring vad som krävs för att du ska lyckas uppnå dina affärsmål.

4. Utvärdera dina nuvarande insatser på sociala medier

Du får en bättre förståelse för vad som fungerat och vad som kan göras bättre. Skapa en frågeställning för att ta reda på vilka förändringar som behöver implementeras för att uppnå ett positivt resultat. Ett exempel på en frågeställning skulle kunna se ut såhär:

  • Vad fungerar bra och vad behöver göras bättre?
  • Vem tar kontakt med dig på sociala medier?
  • Hur ser din närvaro ut på sociala medier jämfört med dina konkurrenter?

När du fått svar på dessa frågor kan du bättre planera för vad som behöver bli bättre framöver för att se en positiv förändring. Om du använder flera olika konton exempelvis Facebook, Twitter och Instagram, kan det vara bra att se över ifall du verkligen behöver vara aktiv på alla tre. Beroende på var din målgrupp finns måste du se över vilket alternativ som är bäst för dig.

Om din målgrupp finns på exempelvis Instagram är det klokt att satsa din tid och investering på den plattformen eftersom det är där du kommer att lyckas bäst. Att försöka synas på så många plattformar som möjligt är ett slöseri med tid och resurser. Lägg din dyrbara tid på att istället välja den plattformen där din målgrupp är aktiv eftersom det är där som du kan uppnå dina affärsmål.

5. Använd rätt plattform

När du fastställt vilken eller vilka plattformar som din målgrupp använder gäller det att optimera dem utefter den strategi som fastställts. Se till att använda rätt sökord, budskap och använd en relevant bild som är anpassad efter plattformen du använder. Ett bra exempel på hur du kan optimera din profil på social medier är vår blogg som handlar om hur du optimerar din LinkedIn profil, detta exempel gäller för LinkedIn men kan även appliceras på andra plattformar. Se till att ha en tydlig profil och ett budskap som är relevant för din målgrupp.

6. Hitta inspiration och var konsekvent

Ett bra sätt för att hitta inspiration kan vara från företag som uppnått framgångar på sociala medier för att få en bättre förståelse kring hur de kommunicerar med sina följare. Istället för att hela tiden försöka leta efter innehåll att dela är det klokt att istället ha en kalender för när du delar ditt innehåll samt vad som ska delas. Genom att skapa en kalender är det också enklare att vara konsekvent med hur du hanterar sociala medier. Självklart går det även bra att ha spontana inlägg men se till att ha en tydlig plan för när och vad du väljer att dela.

7. Se över din strategi och anpassa den efter behov

Detta är essentiellt för att lyckas på sociala medier. Du kommer inte att skapa en perfekt strategi från början men efter hand kommer du se vad som fungerar bra och vad som kan göras bättre. När du fått fram data från dina ansträngningar kan du se vilket slags innehåll som resonerar med din målgrupp och optimera din strategi. Engagera dig med dina följare och fråga dem vilket slags innehåll som de skulle vilja ta del av. Att lära känna sin målgrupp är nödvändigt för att lyckas på sociala medier.

Slutsats

För att skapa den optimala strategin för dina sociala medier behöver du lära dig av dina misstag och anpassa dig efter din målgrupps behov och utmaningar. Att lära känna dina potentiella kunder och veta var de befinner sig är essentiellt för att lyckas på sociala medier. Tänk på att sociala medier inte handlar om dig, det handlar om din målgrupp och hur du kan uppfylla deras behov och lösa deras utmaningar om du ska lyckas.

Vilken sociala medier-tips använder ditt företag för att engagera dig med din B2B målgrupp och hur anpassar du dig efter deras behov? Dela med dig i kommentarsfältet nedan.

Flera content marketing resurser:

Om Aleksandar Debeljak

Aleksandar Debeljak är Head of Content åt DLE Solutions som hjälper kunder anpassa marknadsaktiviteter med affärsmål. Han har expertisen för att skapa innehåll som ger meningsfulla upplevelser och kopplar samman konsumenter och varumärken. Följ honom på Twitter på @aleksdebeljak.